Términos y condiciones
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Quién presta el servicio
Puente es un servicio de Sellomail, prestado y facturado por Ivanna Desiree Gigena, CUIT 27-36986309-1, Córdoba, Argentina. Contacto: infosellomail@gmail.com.
2. Qué es Puente
Puente es un software que te ayuda a registrar tus cobros del exterior, armar y emitir tus facturas E, controlar tu situación en el monotributo y recibir avisos. Es una herramienta de gestión: no es asesoramiento contable ni legal. Sos responsable de revisar la información y de cumplir tus obligaciones fiscales; ante dudas, consultá a tu contador.
Si activás la emisión automática, autorizás a Puente en ARCA (con una relación de clave fiscal que podés revocar cuando quieras) para emitir en tu nombre los comprobantes que vos pedís desde la app. Puente nunca te pide tu clave fiscal.
3. Tu cuenta
Para usar Puente tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos verdaderos. Cuidá tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad. Si ves un uso que no reconocés, avisanos.
4. Prueba gratis, precio y pago
- Al crear tu cuenta tenés 14 días de prueba gratis con todas las funciones. No se te cobra nada durante la prueba.
- Después, el precio es de $12.900 por mes o $118.800 por año (precio final). Para contadores que solo ven a sus clientes, Puente es gratis.
- El pago se hace con Mercado Pago en débito automático y se renueva solo cada mes o cada año hasta que canceles. Por cada pago te enviamos la factura C.
- Si cambiamos el precio, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación y podés cancelar antes de que se aplique.
- Si terminó tu prueba o se canceló tu suscripción, tus datos quedan guardados y podés descargarlos, pero no vas a poder usar las funciones hasta suscribirte.
5. Cómo cancelar (botón de baja)
Podés cancelar cuando quieras desde Perfil → Tu plan → Cancelar suscripción, o escribiendo a infosellomail@gmail.com. La cancelación frena los cobros siguientes y seguís usando Puente hasta el final del período que ya pagaste. No hay reintegros por períodos parciales, salvo lo que dice el punto 6.
6. Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que contrataste la suscripción para revocarla sin dar motivos y sin costo (Ley 24.240, art. 34). Hacelo desde el botón de arrepentimiento o por email: cancelamos la suscripción y te devolvemos lo que pagaste.
7. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que Puente funcione siempre, pero depende de servicios de terceros como ARCA, Mercado Pago, WhatsApp, bancos y blockchains públicas. Si alguno falla, Puente puede no poder emitir, consultar o avisar en ese momento; en ese caso te avisamos y podés hacerlo a mano con la guía de la app.
8. Responsabilidad
Puente calcula con la información que cargás o importás y con las cotizaciones y escalas oficiales disponibles. No respondemos por errores que vengan de datos incorrectos o incompletos, ni por decisiones fiscales tomadas sin revisar. En ningún caso nuestra responsabilidad supera lo que pagaste por Puente en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave.
9. Tus datos
Tus datos son tuyos. Cómo los guardamos y protegemos está en la Política de privacidad. Podés pedir su eliminación cuando quieras.
10. Uso correcto
No se puede usar Puente para actividades ilegales, para emitir comprobantes falsos ni para intentar acceder a datos de otras personas. Si pasa, podemos suspender la cuenta.
11. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos te avisamos por email antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, podés cancelar.
12. Ley aplicable
Se aplican las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante un conflicto, son competentes los tribunales del domicilio del usuario. También podés reclamar en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.